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LA PUISSANCE DE L’ÉMOTION

Pré-requis : Faire partie de la force commerciale.

Objectifs : 

  • S’approprier les vecteurs émotionnels
    (soi & autrui) ;
     

  • Équiper les commerciaux à user de l’émotion pour générer un impact ;
     

  • Accélérer une situation de blocage avec à ses clients / prospects.

Cette formation s’adresse à toutes les forces de vente ayant plus de 3 ans d’expérience sur le terrain.

nOTRE PROGRAMME

 Ce programme sera conçu sur-mesure pour intégrer les spécificités de l’entreprise et de la population à former.
Les éléments ci-dessous sont indicatifs et ajustés après un premier échange avec le client.

CE QUE LES PARTICIPANTS
VONT VIVRE
  • Une immersion dans l’univers des émotions ;

  • Une exposition à des circonstances complexes ;

  • Un challenge collectif !

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME
  • Plénière introductive éclairante sur le sujet des émotions ;

  • Éclairage sur les 3 vecteurs des émotions et sur les mécanismes humains liés à chaque circonstance travaillée ;

  • Émergence et appropriation des notions (exercices sensoriels, situations hors cadre…) ;

  • Entrainement métier avec des cas issus de la réalité du terrain ; 

  • Conclusion en plénière.

SUPPORTS REMIS AUX STAGIAIRES 
  • Un mémo pédagogique (définitions, principes, comportements gagnants, erreurs à éviter) ;

  • Une grille d’auto-évaluation sur le thème ;

  • Et tout autre support que l’on pourrait créer selon les besoins exprimés...

OUVERTURE & RENFORCEMENT
SUR LE SUJET
  • Une training box individuelle… Qui solutionne ;

  • Une capsule e-learning… Qui perfectionne ;

  • Un check-up individuel… Qui cartographie.

VARIÉTÉ PÉDAGOGIQUE
  • Éclairages sur les mécaniques humaines et interactionnelles (20%) .

  • Entrainement à partir de cas pratiques issus des réalités du terrain (60%) ;

  • Appropriation et projection (10%) via des exercices dédiés ;

  • Modélisation des apprentissages (10%).

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« Le déclic est une aventure émotionnelle »

Méthodes mobilisées : Cet accompagnement repose sur l’éclairage, l’introspection, la réflexion, l’échange, la résolution de cas concrets et le training.

Modalités d’évaluation : Un questionnaire de satisfaction sera rempli en fin de formation.

Durée : 1 jour.

Tarif : sur devis.

Format : présentiel.

Groupe pédagogique : de 4 à 10 participants maximum.
 

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